チャネルの管理

チャネルパートナーによる顧客の生涯価
値獲得を推進するために

既存顧客からの収益が重要になってきている昨今、貴社のパートナーは新規開拓だけに集中することだ
けでは拡大成長が難しくなっています。一方で既存顧客の管理、収益拡大においてパートナーは非常に
重要な役割を果たします。パートナーが収益ライフサイクルを通して上手く既存顧客からの収益拡大や
継続を成功させるには、必要に応じたプロセスとテクノロジーで後押しすることが重要です.

多くの企業が、収益の60%以上をチャネル経由の営業活動から得ています. その一方で、パートナー経
由の更新率は、直接販売などに比べ平均12%も低いのです.


あなたのチャネルパートナーが顧客の収益ライフサイクルを上手く管理することは下記の理由で簡単で
はありません.

  • データの質が悪く、上手くビジネスに活用できない
  • 全てのお客様に対応するインフラとお金がない
  • 更新プロセスやフローが効率的に整備されていない
  • 更新に特化したツールやプログラムがない

サービスソースのチャネルマネジメント
でパートナーとの連携を拡大しましょう

サービスソースでは、お客様のチャネルパートナーを成功させるのに求められる顧客との関係性向上を
最適な人、プロセス、技術の組み合わせによって実現します. サービスソースの収益ライフサイクル管
管理ソリューションは、お客様のチャネルパートナーが顧客との関係性を最大限に強化し、契約更新率と
パートナーの売上を伸ばします.

お客様は、下記を実現する専任チームを手に入れます。

  • すばらしく明快で透明性のあるデータをお客様のパートナーチャネルに提供します
  • 顧客との関係維持と戦略的なアプローチに協力します
  • あなたへの提案を、他にはない価値とビジネスの成果を加えることで強化します
  • 契約とサブスクリプションの更新ワークフローについて、あなたののパートナーを支援します
を支援してきました. サービスソースの独自アプローチは、すべての既存顧客からの売上機会を収入に
つなげるために必要な、見える化、資源、自動化、パートナーとの関係の強化をもたらします.


 

当社のサービスに満足されたお客様の一例

ServiceSource customer: Microsoft
ServiceSource customer: VMWare
ServiceSource customer: NetApp
ServiceSource customer: Siemens
ServiceSource customer: SalesForce
ServiceSource customer: BT