契約更新管理ソリューション

成長のための最大の収益源を見逃してい
ませんか?


多くのB2B企業は売り上げ拡大のプレッシャーに常にさらされており、新規顧客と新製品から収益を得
ることに注力しています。しかし、このような企業は最も重要かつ、ビジネスの形勢を一変させること ができる収益源を見落としがちです。残念ながら、こういった企業は次の理由で潜在収益を逃しています。:

  • データの精度が悪いため、自社の更新ビジネスの状況を正確に把握できない
  • 更新営業活動を、新規営業担当が兼任していたり、営業研修を受けていない事務職が担当するため、十分な営業活動が行われていない
  • プロセスの不備が原因で、一度も顧客とコンタクトできないまま、顧客との契約が切れる場合がある
  • 更新対象顧客への営業活動をどのように進めるのかが理解されていないので、活動が行われていない

  • より賢明な成長への投資

    既存顧客からの収益を増加させるための投資は、売上と利益に関わる収益拡大を実現する生産性に大き
    きな影響を与えます。次の点を考慮してください:

    • 収益の33%また利益の50%が、多くの企業において既存顧客からもたらされます。SaaS企業では、この割合はさらに高くなります
    • 多くの企業にとって、潜在収益の90%以上は初期販売以降に生み出されるため、顧客が契約を締結しないと潜在収益が失われます
    • この機会損失が負の相乗効果を生み、現段階で10億円の契約を更新できないと、5年間での機会損失は累計で150億円規模に膨れ上がります

    まだ整備されていない既存顧客からのの収益を最大化するには、よく整備された既存顧客からの収益を
    最大化する仕掛けが必要になります。しかし、不良データ、分析能力の不足、更新営業の経験不足によ
    り、自社だけで実現することは困難です。なお、十分な結果を得られる更新営業を育てるには100時間以
    上の教育が必要です.

    サービスソースだけが提供できる
    こと...

    専門家による分析

    • サービスソースは、お客様のビジネスデータ、システム、プロセスを分析し、更新収益上の問題を正確に分析します
    • 次に、お客様の収益拡大ならびに顧客維持の目標を達成するため、分析に基づき、専門マネージドサービス、テクノロジー、ベストプラクティス・プロセスを組み合わせた独自のソリューションを提案します

    専任の営業チーム

    • サービスソースの優れたパフォーマンスを発揮する営業チームは、お客様の製品とサービスの価値を売り込むための研修を受けています
    • ServiceSourceの専任の更新営業担当者は、常にお客様の会社に属する営業チームのメンバーとして行動します
    • 直販とチャネル販売のどちらの販売モデルに対しても対応可能です

    実証されたアプローチ


    • サービスソースの独自のアプローチは、契約更新と顧客維持に特化した専門家、テクノロジー、ベストプラクティス・プロセスから成ります/li>
    • 世界トップ企業を支えてきた15年以上の経験と実績をもとに、他社にない専門知識を提供します/li>
    • サービスソースは、お客様に代わって、年間何10億件を超える取引を成立させています/li>
    • パートナーシップを結んでから最初の3カ月間で、収益を増加を実現し、貴社ビジネスについて価値の高い見識をもたらします/li>

    今すぐ世界規模の対応能力と経験を手に入れよう


    新しい地域向け更新営業チームを立ち上げるのは費用と時間が必要となります. サービスソースと
    の協業により、あなたは北米、ヨーロッパ、アジアにおける営業拠点を今すぐ活用することができ
    ます. サービスソースはその地域の市場と顧客の特性およびチャネルとの関係を理解しています.
    あなたは、世界規模の対応能力と確かな結果を手に入れることができます.

    • 7箇所のセールスセンター、40言語、150カ国:サービスソースの営業プロフェッショナルは全世界で、母国語とその国に特化した営業経験者によって構成されます
    • 24万社を超えるパートナー、リセラー、ディストリビューターとの経験:サービスソースのチャネルビジネスに対するノウハウは10年以上のチャネルビジネスにおける経験に基づいています

     

    当社のサービスに満足されたお客様の一例

    ServiceSource customer: Microsoft
    ServiceSource customer: VMWare
    ServiceSource customer: NetApp
    ServiceSource customer: Siemens
    ServiceSource customer: SalesForce
    ServiceSource customer: BT