弊社のビジネス

デジタル革命期の創造的な破壊、ビジネスモデルの変革、収益拡大のプレッシャーが、B2B企業に新たな課題をもたらしています。顧客にはかつてないほど多くの選択肢が与えられるため、特定ベンダーにロックインする必要がありません。この新世界で継続的な成長を遂げるには、自社の顧客ライフサイクル管理(CLM:Customer Lifecycle Management)を考え直す必要があります。ServiceSourceは貴社の収益ライフサイクルを管理し、CLMの力を最大限に引き出すお手伝いをします。

収益ライフサイクルとは
 
弊社のアプローチ

私共は継続的な収益拡大とカスタマーサクセスを促進するためのマネージドサービス、クラウドアプリケーション、およびベストプラクティス・プロセスを提供します。

すべては貴社のデータから始まります。
貴社の顧客基盤を分析し、課題を診断した上で、セグメントごとに収益を向上するための適切な行動計画を立てます。

次に以下を支援します。
カスタマーサクセス
利用開始ならびに利用継続の
促進
収益拡大
更新、アップセル、クロスセルの促進

弊社を選ぶ理由
 

フォーカス

他社にない専門知識とソフトウェア。弊社は10年以上にわたり、この一つの問題を解決することだけに焦点を合わせ、ビジネスを築いてきました。

ディシプリン

継続的な収益拡大とカスタマーサクセスの促進を主眼に置いた、高いパフォーマンスを誇る営業力とソフトウェア開発文化が共有されます。

スケール

ServiceSourceを利用した場合、自社のペースで売り上げを成長させ、新たな地域に事業が拡大されます。

結果

ServiceSourceを利用する企業は
より高い収益成長率と利益率を
達成します。